智能語音識別和交互設(shè)備的交互效果的測試，是驗證設(shè)計、算法、保證質(zhì)量和用戶使用體驗的重要手段。

服務(wù)范圍

智能音箱、智能屏幕、車機系統(tǒng)、智能輸入法、智能錄音筆等，適用于有語音交互場景的產(chǎn)品的測試。

檢測標準

GB∕T 41813.1-2022 信息技術(shù) 智能語音交互測試方法 第1部分：語音識別

ETSI TS 103 504 Speech and multimedia Transmission Quality (STQ); Methods and procedures for evaluating performance of voice-controlled devices and functions: far talk voice assistant devices

TTAF 043-2019 智能產(chǎn)品語音識別測評方法 第二部分：智能音箱

檢測項目

字錯誤率、句識別正確率、句識別正確率、語音識別平均響應(yīng)時間、喚醒率、誤喚醒頻度、喚醒延遲

相關(guān)資質(zhì)

CNAS

服務(wù)背景

語音識別技術(shù)作為人工智能領(lǐng)域的重要分支，正不斷推動著人機交互方式的變革，隨著科技的不斷發(fā)展，語音識別技術(shù)已經(jīng)在多個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用前景。如智能語音助手已經(jīng)成為現(xiàn)代智能手機、智能家居等設(shè)備的標配功能；客服領(lǐng)域，語音識別技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)語音交互、自動問答等功能，大大提高客服效率和服務(wù)質(zhì)量；在自動駕駛領(lǐng)域，語音識別技術(shù)能夠用于駕駛員的語音指令識別、車載娛樂系統(tǒng)的語音控制等。這有助于提高駕駛安全性、提升用戶體驗。

我們的優(yōu)勢

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。廣電計量在全國主要經(jīng)濟圈建立了30余個計量檢測基地，設(shè)立60多家分子公司，形成了覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)營銷體系,可向客戶提供近距離、本地化的便捷服務(wù),并積極拓展海外布局。

計量能力覆蓋全面。涵蓋計量多個領(lǐng)域，無線電、電磁、時間頻率領(lǐng)域等，總部獲認可 CNAS 計量項目超過 1700 項，建立 120 多項企業(yè)高計量標準。

儀器設(shè)備配備精良。擁有20000多臺(套)精密標準裝置和儀器，可實現(xiàn)多任務(wù)同時運行，保障送檢時效。

服務(wù)團隊專業(yè)高效。由一級注冊計量師、CNAS 實驗室評審員、全國計量技術(shù)委員會委員以及計量技術(shù)專家為核心骨干，組成超 1500 人的服務(wù)團隊，年出具計量校準證書檢測報告超百萬份。

科研創(chuàng)新布局前瞻。主導(dǎo)/參與 50 多項計量領(lǐng)域的國家、行業(yè)、團體標準/規(guī)范制修訂，參與共建粵港澳大灣區(qū)量子精密測量聯(lián)合實驗室。